Comment le Product-as-a-Service refaçonne la durabilité informatique 

Cet article a été publié (en anglais) pour la première fois sur ‘Sustainability News’ ici

Avec l’augmentation des marchés d’occasion et le durcissement des réglementations sur la durabilité, les entreprises repensent leur approche pour les achats technologiques. Neil Pein, CEO de BNP Paribas Leasing Solutions, découvre comment le Product-as-a-Service (PaaS) offre une solution à long terme au gaspillage électronique, à l’accessibilité et aux pénuries mondiales – ce qui ouvre une nouvelle ère de stratégies informatiques circulaires. 

Les marchés d’occasion sont en plein essor, les consommateurs soucieux du coût et de la durabilité se dirigent sur des sites Web et des applications spécialisés dans la seconde main pour l’électronique, les vêtements ou encore, les articles ménagers. Le site Vinted traditionnellement connu pour la mode d’occasion, a récemment lancé une catégorie dédiée à l’électronique, attirant des clients avec des smartphones, des produits connectés et des appareils audios ayant connu une première vie. 

Ce changement s’étend au-delà des consommateurs – les entreprises, elles aussi, repensent leur façon de gérer, d’acheter et d’utiliser la technologie, en particulier dans le cadre d’un effort plus large pour réduire les déchets électroniques et promouvoir les pratiques d’économie circulaire. 

L’industrie informatique est depuis longtemps la championne des modèles « en tant que service », particulièrement dans les domaines comme le cloud, les logiciels ou encore l’infrastructure. Maintenant, ce modèle apparaît comme une alternative efficace et durable au modèle traditionnel de propriété. Il s’appuie sur une compréhension des cycles de vie des produits, offrant des actifs aux clients par le biais de contrats basés sur l’utilisation ou la performance plutôt que la propriété pure et simple – en alignant l’approvisionnement IT avec les objectifs de durabilité, tout en améliorant la rentabilité. 

Moins de (E-)déchets 

Les déchets électroniques sont l’une des principales causes de dommages environnementaux. Triste record, 62 millions de tonnes de déchets électroniques ont été produit en 2022 – en hausse de 82% par rapport à 2010. D’ici 2030, on devrait atteindre 82 millions de tonnes. Bon nombre de ces produits électroniques jetés finissent dans les décharges, laissant échapper des matières dangereuses qui s’infiltrent dans le sol, l’air et l’eau, causant de graves dommages à l’environnement et des risques pour la santé. 

​ Une vague de réglementations sur la durabilité à travers l’Europe signifie que de plus en plus d’entreprises se tournent vers les modèles PaaS pour rester à la fois conformes et compétitives. De nombreuses entreprises informatiques ont commencé à fixer des objectifs ambitieux pour intégrer des composants recyclés dans de nouveaux produits et réduire leur empreinte carbone. Apple a mis à profit l’attitude « recyclage, réutilisation, remplacement », s’engageant à inclure 100% de cobalt recyclé dans ses batteries d’ici 2025. 

Pour atteindre ces objectifs et réduire les déchets électroniques, les entreprises doivent examiner comment elles peuvent mettre en place des systèmes vertueux qui permettent aux clients de retourner les appareils usagés et de recycler leurs composants. Pour ce faire, il faut passer de la propriété pure et simple à un modèle d’approvisionnement IT où les appareils informatiques sont acquis sous contrat. Ici, les appareils sont achetés, utilisés, puis récupérés pour être remis en état et réutilisés – plutôt que d’aller directement en décharge après leur premier cycle de vie. La remise à neuf des appareils fait partie intégrante du service, assurant ainsi aux entreprises un plan de réduction mesurable des émissions et des déchets qui est intégré à leur stratégie informatique. 

Les coûts cachés de la production de nouvelles technologies 

Les coûts environnementaux de la fabrication de nouvelles technologies peuvent souvent être négligés, leur véritable impact passant quelque peu inaperçu. Par exemple, les centres de données et la production électronique exigent énormément de ressources et consomment de grandes quantités d’énergie et d’eau. Chaque année, un centre de données de 1 mégawatt peut utiliser l’équivalent de la consommation quotidienne d’eau d’environ 300 000 personnes pour le refroidissement. La fabrication de puces à semi-conducteurs nécessite également une énorme quantité d’eau, une usine de fabrication consomme chaque jour 3,4 millions de litres d’eau ultrapure en moyenne. 

​PaaS offre une solution à plus long terme à ces défis, car elle soutient l’extension du cycle de vie des produits et l’utilisation accrue des appareils. Il s’agit notamment de concevoir de nouvelles technologies en tenant compte de leur fin de vie dès le départ, par exemple en utilisant des composants modulaires qui facilitent le démontage, la réparation et le recyclage. Cela leur permet d’offrir des options plus abordables aux clients, tout en minimisant l’impact environnemental.     

Pour les acheteurs soucieux des coûts 

L’adoption des pratiques d’économie circulaire dans le secteur des technologies de l’information est également judicieuse sur le plan financier. En Europe, la demande de smartphones remis à neuf augmente, et devrait atteindre plus de 431 millions d’unités d’ici 2027, car les consommateurs recherchent une technologie moderne moins coûteuse et plus durable. Dans le monde des entreprises, les modèles PaaS permet d’adapter leurs stratégies d’approvisionnement informatique aux besoins de leur personnel, sans encourir de coûts initiaux élevés. Les services à valeur ajoutée, tels que la maintenance et l’assistance, permettent de réduire les dépenses informatiques globales tout en atténuant les risques de conformité, de sécurité et de durabilité.  

En plus d’être coûteuse et à forte intensité environnementale, la fabrication de nouveaux produits devient également beaucoup plus complexe pour les entreprises, qui sont aux prises avec des chaînes d’approvisionnement complexes et un accès aux matières premières parfois difficile. 

La pénurie mondiale de puces à semi-conducteurs, déclenchée en 2020 par la pandémie de COVID-19, a provoqué des problèmes d’approvisionnement qui ont duré plus de trois ans. Cela a mis en lumière la nécessité de stratégies d’approvisionnement alternatives, en particulier lorsque les ressources sont limitées et susceptibles d’être perturbées. Les modèles PaaS offrent une solution viable pour s’assurer que les feux restent au vert, tout en réduisant la dépendance aux chaînes d’approvisionnement volatiles. 

La recherche de durabilité et de rentabilité a propulsé les modèles PaaS dans l’informatique au premier plan. En plus de la gestion circulaire de la fin de vie des appareils indésirables, les solutions PaaS offrent également une gestion plus efficace en cours de vie, comme des services de maintenance proactifs, afin de prolonger la longévité des produits et de réduire les déchets inutiles. L’intégration de la circularité dans les stratégies d’approvisionnement informatique peut jouer un rôle important pour aider les entreprises à réduire leur impact environnemental, ce qui leur permet non seulement de rester du bon côté de la conformité, mais aussi de favoriser un avenir plus durable.